在国家信息化体系建设中，法院行业信息化已成为整个信息化中的关键。实现信息化，是法院行业转变工作职能，转变工作方式，进一步提高工作质量和效率，建立高效运转协调、行为规范的行政管理体制的重要环节，是应对各种挑战的重要手段。

1.线上线下整合

以打造“互联网+诉讼服务大厅”，实现建设线上线下一体互动的综合服务平台为目标，方便群众诉讼、接受群众监督，实现司法便民利民，让法官多做事，信息多跑腿，群众少跑路，服务渠道更加多元、便捷。

2.以人为本、便民利民、司法公开

本着以人为本的设计思路，立足群众需求，强化便民利民，司法公开，服务针对性、实效性更强，让群众充分感受到温馨、便捷、受尊重,让当事人成为诉讼服务大厅的主人。

针对法院信息公开，公开量还未能满足群众对公共信息的需求，群众要求加强法院公开信息时效性，加大信息公开量，内容及时更新。

3.端口前移，强化全方位诉讼服务

新诉讼服务中心以当事人为中心，在传统诉讼服务基础上，功能上向诉前拓展，向诉后延伸，为当事人提供全方位诉讼服务。将过去后台的工作前移到大厅，让当事人除了开庭以外的所有事务，基本上可以在此得到办理和解决。

4.关注细节，提供温馨化便民服务

诉讼服务中心设立便民服务区、自助查询区，开通便民“Wi-Fi”，满足当事人上网需求。

便民服务区配备饮料贩卖机、手机充电站、银行取款机以及急救药箱、雨伞、老花镜和各种诉讼文书模板，，在细微之处为当事人提供贴心服务。

当事人可通过自助查询区电脑进行网上立案、查询开庭公告、审判流程等信息，切实为当事人提供了便利。

5.依托信息化，拓展便捷化司法宣传服务

诉讼服务中心专设法律宣传区，推进司法服务公开化。当事人可以通过液晶电视观看正在开庭的庭审过程，自助查询已经公开上网的裁判文书，从而更直观地了解诉讼知识、熟悉诉讼流程、提升预判能力。

6.三维技术呈现效果

三维立体软件系统开发，侧重于展示阶段的整体呈现效果，以三维化，实时化、高交互性的技术特点，满足法院当事人多类人群多种需求的普遍现象，方便管理人员便捷的进行系统日常内容的更新，提取系统操作日志等；

7.数据对接

针对诉讼服务大厅信息化建设需求，软件系统应开发对应法院相关业务数据的标准接口，通过接口对接获取必要的数据，实现数据的流动性与可利用性，避免数据长期处于沉睡状态，促进司法公开的进程，实现法院数据化、信息化、科技化的理念。

8.系统软件整合需求

软件系统应具备合理运用整合信息的能力，做到统一提取、统一发布、统一管理；高度信息化的系统应用应具有高度可扩展性，支持根据客户需求变动的二次开发。保障软件的可利用性，可实施性。满足根据信息化发展而变化的应用需求更新。

9 系统软件界面设计可定制

界面风格可根据银海区人民法院现场具体装修风格以及整体布局的需要设计定制开发。